SES.Hospedajes: acceso y ayuda

Portal independiente promovido por AlojaSCAN. Sin vinculación ni respaldo del Ministerio del Interior.

Privacidad

seshospedajes.net · 7 de noviembre de 2026

Responsable y ámbito

Aloja Turismo Inteligente SL es responsable de los datos de navegación y de las consultas relacionadas con seshospedajes.net. Puede contactar en hola@alojascan.com o en el domicilio indicado en el aviso legal.

Esta información cubre este portal. No sustituye la privacidad de la aplicación AlojaSCAN ni la de la sede del Ministerio. El portal no contiene formularios de registro, de viajeros o de pago.

Navegación y consultas

Para entregar las páginas, el servidor recibe datos técnicos como la dirección IP, la fecha y hora, la página solicitada y datos del navegador. Pueden registrarse para mantener la web y detectar o resolver incidencias y abusos. La base es el interés legítimo en disponer de un sitio operativo y seguro, artículo 6.1.f del RGPD.

Si nos escribe, recibiremos su dirección de correo y la información que incluya. La utilizaremos para atender su consulta: las solicitudes relacionadas con la contratación o un servicio contratado se apoyan en el artículo 6.1.b del RGPD; las demás consultas, en el interés legítimo de responder a quien se dirige a nosotros, artículo 6.1.f. Facilitar esos datos es voluntario, pero necesitamos un medio de contacto y una explicación suficiente para responder. No envíe contraseñas, documentos de identidad ni datos de sus viajeros.

Las consultas se conservarán mientras sea necesario para atenderlas y resolver las gestiones relacionadas. Si existe una relación contractual o una reclamación, se conservará la documentación necesaria durante los plazos aplicables, con acceso restringido cuando corresponda. La conservación de los registros técnicos se limitará a lo necesario para resolver las incidencias o investigar los abusos que justifiquen su uso.

Recursos y servicios técnicos

Los vídeos, sus portadas, el logotipo ministerial y el icono del sitio se sirven desde el propio portal. La tipografía es la del sistema de su dispositivo. No se carga ningún recurso desde Wikimedia. Los enlaces a otros servicios solo abren esos sitios cuando usted los pulsa.

Pueden acceder a los datos los proveedores de alojamiento, mantenimiento y correo, en la medida necesaria para prestar esos servicios, y las autoridades cuando lo exija una obligación legal.

Analítica opcional y su elección

La analítica opcional está actualmente desactivada. No cargamos Google Analytics ni enviamos datos de medición. Los apartados siguientes describen el funcionamiento previsto cuando se active, siempre después de su consentimiento.

Si acepta la analítica, utilizamos Google Analytics 4 para evaluar el uso del portal y mejorar sus contenidos. La base es su consentimiento, artículo 6.1.a del RGPD. Puede aceptar o rechazar con opciones al mismo nivel y con la misma visibilidad. Rechazar no impide utilizar la ayuda ni acceder a los enlaces oficiales.

Antes de que acepte, y si rechaza, no cargamos la etiqueta de Google ni enviamos mediciones o señales sin cookies a Google Analytics. La medición comienza después de su aceptación y no recupera las interacciones anteriores.

Recogemos información técnica del navegador y del dispositivo, las páginas visitadas y las interacciones con el portal: clics hacia el Ministerio y AlojaSCAN, uso de la ayuda y del comparador y desplazamiento por la página. En los vídeos de portada medimos únicamente acciones expresas, como elegir un vídeo, pausarlo o pasar al siguiente; la reproducción automática y sus bucles no cuentan como interacción del visitante. En el vídeo completo también medimos el avance cuando usted inicia su reproducción. Registramos el uso de la ayuda para añadir la página a favoritos; ese clic no confirma que usted la haya guardado.

Las cookies de Analytics permiten estimar visitas y regresos desde un mismo navegador. Esa recurrencia es aproximada: puede cambiar al borrar cookies, utilizar otro dispositivo o rechazar la analítica. No acredita personas identificadas, altas en AlojaSCAN ni trámites realizados ante el Ministerio.

No enviamos a Analytics nombres, correos, teléfonos, contraseñas, datos de viajeros ni contenido de mensajes. Comunicamos la dirección de nuestra página sin parámetros ni fragmentos y un título fijo. Si existe una página de procedencia, enviamos únicamente su origen —protocolo y dominio—, sin su ruta, parámetros o fragmentos. Los eventos utilizan categorías de interacción. No utilizamos Google Signals, enlaces con Google Ads ni personalización publicitaria. Tampoco tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos.

Almacenamiento y cambio de preferencias

Guardamos su elección y su fecha en el almacenamiento local de este navegador —localStorage— durante 180 días desde su última elección expresa. Visitar de nuevo la página no prorroga ese plazo. Para guardar esta preferencia no se crea una cookie y no se utiliza un identificador de seguimiento. Puede eliminarla desde su navegador.

Si acepta la analítica, Google Analytics puede crear las cookies _ga y _ga_*, que distinguen navegadores y mantienen información de la sesión. La configuración prevista para este portal limita su duración a 90 días desde su creación, sin ampliar el plazo en cada visita. Las limitaciones del navegador o su eliminación manual pueden reducir esa duración.

Puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde «Preferencias de analítica», al pie de la página. Al retirarlo dejamos de medir y eliminamos las cookies analíticas accesibles desde este dominio. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior. También puede borrar las cookies desde su navegador y ejercer los derechos indicados más abajo.

La configuración prevista limita a dos meses la conservación de los datos de usuario y de eventos asociados a identificadores en Analytics. Este ajuste no fija el plazo de los informes estadísticos agregados estándar, que pueden permanecer disponibles sin ese detalle individual.

Google y transferencias internacionales

Al aceptar, los datos de medición se comunican a Google para prestar el servicio Analytics. Google informa de que puede tratar datos en otros países, incluidos Estados Unidos. En sus marcos para las transferencias de datos describe el uso de decisiones de adecuación, su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo cuando correspondan, así como el acceso a información sobre esas garantías. Puede consultar también la política de privacidad de Google.

Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición o limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad, escribiendo a hola@alojascan.com o al domicilio del responsable. Solo se solicitará identificación adicional si resulta necesaria para atender la petición. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Actualizaremos esta información si cambia el funcionamiento del portal. Última actualización: 7 de noviembre de 2026.